Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonaccessoires die via de website Globalroyaldecorllc aan consumenten in Nederland worden verkocht.
Het beleid beschrijft de verwerking van bestellingen, levertijden, verzendkosten en gebruikte verzendmethoden.
Bedrijfsinformatie:
Deze website is eigendom van GLOBAL ROYAL DECOR LLC
Bedrijfsnaam: GLOBAL ROYAL DECOR LLC
Adres: 221 SW CHELSEA TERRACE, PORT SAINT LUCIE, FL 34984, Verenigde Staten
EIN: 99-2624627
Telefoon: +1 9096334936
E-mail: info@globalroyaldecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Oostelijke Tijd (VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Bestelverwerkingstijd
Alle bestellingen worden na bevestiging van de betaling verwerkt, inclusief ordercontrole, het verzamelen van producten, verpakking en voorbereiding voor verzending.
De standaard verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen (exclusief weekenden en officiële feestdagen).
Tijdens de verwerking van de bestelling kunnen klanten de bestelstatus controleren via hun account of contact opnemen met de klantenservice.
3. Levertijd en verzendmethode
Producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten en geleverd door logistieke partners zoals FedEx, UPS en DHL naar het door de klant opgegeven Nederlandse afleveradres.
De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, afhankelijk van logistieke planning, internationale verzending, douaneafhandeling en andere externe omstandigheden.
Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer dat door de logistieke partner wordt verstrekt, zodat klanten de verzendstatus kunnen volgen.
4. Verzendkosten
Bestellingen met een totaalbedrag van €129,99 of hoger (inclusief Nederlandse btw) komen in aanmerking voor gratis verzending.
Voor bestellingen onder €129,99 (inclusief btw) wordt een vaste verzendkosten van €9,99 toegepast.
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de afrekenpagina. Klanten kunnen het totale bedrag controleren voordat de betaling wordt voltooid.
Er zijn geen verborgen kosten.
5. Leveringsgebied
Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.
Het afleveradres moet een geldig Nederlands adres zijn.
Postbussen en buitenlandse afleveradressen worden niet ondersteund.
6. Belangrijke aandachtspunten
Klanten dienen bij het plaatsen van een bestelling ervoor te zorgen dat het afleveradres, telefoonnummer en andere contactgegevens correct zijn om vertragingen te voorkomen.
Indien een levering mislukt door onjuiste of onvolledige adresinformatie, kunnen eventuele kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant komen.
Bij vertragingen of problemen tijdens het transport kunnen klanten contact opnemen via:
Telefoon: +1 9096334936
E-mail: info@globalroyaldecorllc.com
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Onze klantenservice helpt bij vragen over verzending en levertijden.
7. Aansprakelijkheid
Globalroyaldecorllc en onze logistieke partners nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat producten veilig worden geleverd.
Vertragingen of beschadigingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, internationale transportproblemen of douanecontroles, vallen onder de voorwaarden van de betreffende logistieke dienstverlener.
Wij raden klanten aan om bij ontvangst de verpakking en het aantal producten te controleren.
Eventuele afwijkingen dienen zo snel mogelijk aan onze klantenservice te worden gemeld, zodat deze kunnen worden geregistreerd en behandeld.