Wettelijke kennisgeving
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Deze aanvullende wettelijke informatie is van toepassing op alle activiteiten van Globalroyaldecorllc met betrekking tot de verkoop van meubels en woonaccessoires aan consumenten in Nederland, inclusief online aankopen, betalingen en aanverwante diensten.
Bedrijfsinformatie:
Deze website is eigendom van GLOBAL ROYAL DECOR LLC
Bedrijfsnaam: GLOBAL ROYAL DECOR LLC
Adres: 221 SW CHELSEA TERRACE, PORT SAINT LUCIE, FL 34984, Verenigde Staten
EIN: 99-2624627
Telefoon: +1 9096334936
E-mail: info@globalroyaldecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Oostelijke Tijd (VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Dit document beschrijft de basisprincipes met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten in overeenstemming met grensoverschrijdende e-commercepraktijken en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
2. Dienstverlening en orderbeheer
Globalroyaldecorllc verkoopt meubels en woonaccessoires aan Nederlandse consumenten via het online platform.
Alle bestellingen moeten rechtstreeks via de website worden geplaatst.
- Prijsweergave: productprijzen worden weergegeven in euro (EUR) en het bedrag op de afrekenpagina toont het totale bestelbedrag.
- DDP-model: grensoverschrijdende verkopen worden geleverd volgens het “Delivered Duty Paid” (DDP)-model. De prijzen omvatten Nederlandse btw en relevante invoerkosten. Alle kosten worden duidelijk weergegeven vóór betaling.
- Gebruikers kunnen vóór betaling een volledig overzicht van hun bestelling bekijken, inclusief productprijzen, verzendkosten en het totale bedrag.
3. Logistiek en levering
Producten worden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten verzonden naar het door de consument opgegeven afleveradres in Nederland via internationale transportdiensten.
Na betaling wordt de bestelling verwerkt, inclusief ordercontrole, voorbereiding, verpakking en verzending.
- Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen
- Alle bestellingen zijn voorzien van een trackingnummer waarmee de verzendstatus kan worden gevolgd.
De levertijd kan variëren door factoren zoals internationale transportplanning, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere externe omstandigheden.
4. Prijzen en belastingen
De prijs op de productpagina is de basisprijs. Het bedrag op de afrekenpagina is het totale bedrag dat de consument daadwerkelijk betaalt.
Kostenstructuur:
- Productprijs (volgens de productpagina)
- Verzendkosten (weergegeven op de afrekenpagina)
DDP-model:
- Inclusief Nederlandse btw
- Inclusief relevante invoerkosten
Gebruikers kunnen het volledige totaalbedrag vóór betaling controleren. Er zijn geen verborgen extra kosten.
5. Retouren en after-sales service
Het retourbeleid, terugbetalingen en after-sales diensten worden beschreven op de betreffende pagina’s van de website.
Retouraanvragen worden verwerkt op basis van de orderstatus, het producttype en de situatie van de aanvraag.
Voor het verwerken van een retouraanvraag is het noodzakelijk om het ordernummer te verstrekken.
Alle after-sales diensten worden uitgevoerd volgens de toepasselijke Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving.
6. Betalingen en privacy
Tijdens het betalingsproces worden standaard veiligheidsmaatregelen toegepast:
- Er worden geen volledige creditcardgegevens opgeslagen (zoals kaartnummer of CVV)
- Gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen
- Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de GDPR/AVG en de Nederlandse privacywetgeving
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners en de gebruikte valuta is euro (EUR).
De volledige website maakt gebruik van SSL-encryptie voor HTTPS-toegang en het betaalproces voldoet aan de PCI DSS-beveiligingsnormen, waardoor uw persoonsgegevens en de veiligheid van uw transacties optimaal worden beschermd.
7. Klantenservice en contact
Voor vragen over betalingen, bestellingen of andere diensten kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
Telefoon: +1 9096334936
E-mail: info@globalroyaldecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Oostelijke Tijd (VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Geef uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem door, zodat wij uw aanvraag efficiënt kunnen behandelen.
8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
De activiteiten van Globalroyaldecorllc op de Nederlandse markt vallen onder de toepasselijke Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving.
Geschillen worden indien mogelijk opgelost via directe communicatie of bemiddeling.
Wanneer een geschil niet via overleg of bemiddeling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank.
9. Consumentenrechten
Volgens de Nederlandse gegevensbeschermings- en consumentenrechten hebben gebruikers de volgende rechten:
- Toegang tot persoonlijke gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verzoek tot verwijdering of beperking van verwerking binnen de wettelijk toegestane gevallen
Aanvragen kunnen via bovenstaande contactgegevens worden ingediend. Wij behandelen verzoeken binnen een redelijke termijn.
10. Bijwerken van informatie
Deze aanvullende wettelijke informatie kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele wijzigingen of wijzigingen in wet- en regelgeving.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum.
Gebruikers worden aangeraden deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van de meest recente informatie.